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(2007-08-21)

    為提高外線車服務效率，減少提箱作業中的翻箱操作，GCT進一步優化外線車提重箱流程，并于8月1日起正式實行。新的操作流程具體為：提箱人在業務大廳辦理提箱預約------>辦單人員打印無箱號預約單（新預約單按照提單號進行預約，不指定具體的箱號和場位，最后一張預約單會列出該次預約的所有箱號清單供核對）------>司機憑預約單進閘提箱------>閘口根據系統優選倒箱數量少的箱號給予提箱。
    該流程有效避免了原來按照箱號進行預約，而在辦理預約單后到司機提箱這段時間內預約集裝箱位置發生改變，從而產生翻箱操作。新流程在辦理預約時，按照提單號進行預約而不指定具體的箱號，司機提箱時閘口業務員在電腦系統中根據提單號優選倒箱數量少的箱號，盡可能地減少翻箱作業。自從新的操作流程實行以來，客戶普遍反應該流程大大縮短了外線車提重箱的時間，提高了工作效率，不僅為客戶贏得了時間效益，而且給碼頭節省了翻箱成本，實現與客戶的雙贏。